ご案内
これまで「フィナンシェアンドハニー」として焼き菓子をお届けしてきた当店は、
2025年より MITSU Lab.（ミツラボ） として生まれ変わりました。
大阪梅田の屋上で採れたはちみつを中心に、新しい大阪ギフトの蜜菓子や、採蜜作業の中で集めた蜜蝋を、無駄なく丁寧に余すことなく商品としてお届けする自然派コスメまで、多彩なアイテムをお届けします。
都市養蜂から広がる“やさしい恵み”を、ぜひお楽しみください。
長くご愛顧いただいているお客様には、これまでの焼き菓子に加えて、より幅広い「はちみつのある暮らし」をご提案できることを心より嬉しく思っております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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よくある質問
- のど飴は幼児が食べても大丈夫ですか。
- のど飴は硬さがあるため、小さなお子さまにはのどに詰まらせてしまう心配があります。そのため、幼児の方にはおすすめしておりません。さらに、本商品にははちみつを使用しているため、1歳未満のお子さまには与えないようにお願いいたします。
- 賞味期限はどれくらいありますか。過ぎた商品は食べれませんか。
- のど飴は製造から6か月です。賞味期限を過ぎても、すぐに食べられなくなるわけではありません。食品の状態（見た目、においや味等）を確認いただき、ご判断ください。
- 返品やキャンセルはできますか。
- お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品に不具合があった場合のみ、到着後3日以内にご連絡ください。確認のうえ対応させていただきます。 キャンセルにつきましては、発送準備前であれば承ることが可能です。発送準備に入ってからのキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 複数箇所への発送は可能ですか。
- お届け先ごとへのご注文になります。送料もそれぞれ必要です。
- 注文内容や配送日時の変更はできますか。
- 発送日の前日までにご連絡をいただけますと可能です。
お届け場所が遠方だったり、運送会社が込み合う時期など発送を前倒しする場合がございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。